Conditions générales de vente
Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau FEMME D’INTERIEURE. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de FEMME D’INTERIEURE une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par virement bancaire ou en numéraire.
Article 2 : Commande
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site Internet. Chaque produit est accompagné d’un descriptif.
Toute commande passée sur un site appartenant à FEMME D’INTERIEURE implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Votre commande en ligne, une fois validée par l’acceptation de votre paiement, ne peut plus être annulée. Vous recevrez un email de confirmation ainsi qu’un accès au contenu digital sélectionné. Pour ce qui est des produits physiques, La vente s’opère dans la limite des stocks disponibles. Cette dernière ne pourra être tenue responsable des ruptures de stock ou de l’impossibilité de vendre un Produit dont le stock est inexistant. Si le produit est indisponible après passation de votre commande, la société vous informera par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez remboursé dans les meilleurs délais.
Article 3 : Garantie, Droit de rétractation
L’article L221-28 du Code de la Consommation stipule que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services et produits “de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques” car ils ne peuvent pas, par nature, être réexpédiés.
De ce fait, aucun contenu digital acheté sur un site appartenant à FEMME D’INTERIEURE, ne pourra donner lieu à aucun échange ni remboursement. Il est rappelé que le délai de rétractation de sept jours ouvert par l’article L.121-20 du code de la Consommation n’est ps applicable au présent service dès lors que nous avons accepté et exécuté votre commande par l’envoi du lien de téléchargement / d’accès.
Article 4 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises , hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
En aucun cas un Utilisateur ne pourra exiger l’application de réductions n’étant plus en vigueur le jour de la Commande.
Article 5 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express.
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe et est également disponible par l’intermédiaire de la société PAYPAL. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe ou de PAYPAL et ne saurait nous être imputée.
Article 6 : Accès et livraison
L’accès au club se fera par la plateforme Mighty Networks après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec les informations de connexion. Nous vous prions de les conserver de manière privée et sécurisée afin de pouvoir accéder à vos prochaines commandes.
L’accès au programme de mentorat se fera par la plateforme Calendly et Zoom.
L’accès aux produits digitaux se fera immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec votre téléchargement.
L’accès au weekend detox se fera uniquement après avoir effectué votre commande dans son intégralité, vous recevrez un mail avec votre billet d’entrée.
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse contact@femme-interieure.com.
La livraison des planners est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (nous vous recommandons donc d’être particulièrement vigilants en saisissant vos informations).
Article 7 : Abonnement et paiement en plusieurs fois
Tout Client titulaire d’un abonnement mensuel peut l’annuler à tout moment. L’abonnement sera résilié à partir du premier jour du mois suivant la demande de résiliation. (Exemple, vous demandez le remboursement le 20 novembre, votre abonnement se terminera au 1er décembre).
Une fois l’annulation validée, le Client voit son compte supprimé et perd entièrement l’accès aux contenus.
Concernant les paiements en plusieurs fois, constituant une facilité de paiement pour le client : Dès la validation de la commande par acceptation de votre premier paiement, et l’envoi des accès à votre contenu digital effectué ou le démarrage d’un programme de mentorat : l’entièreté du paiement est dû.
Article 8 : Obligation du client
FEMME D’INTERIEURE se réserve le droit d’exclure sans remboursement du paiement effectué, tout Utilisateur partageant sans permission et à des personnes extérieures les documents, vidéos et supports proposés au sein des différents produits numériques vendus.
En cas de défaut de la part du client à remplir les obligations résultant de la présente entente et spécialement de payer à échéance les frais applicables aux services obtenus, les obligations de la société FEMME D’INTERIEURE seront suspendues. Les services pourront reprendre conformément aux termes de la présente entente au moment où le client aura remédié à son ou ses défauts.
Article 9 : Responsabilités
Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions de services dues aux caractéristiques et limites du réseau Internet notamment dans le cas d’interruption des réseaux d’accès, des performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer les informations contenues sur les Sites ou les Contenus Numériques de FEMME D’INTERIEURE.
Compte tenu des caractéristiques intrinsèques de l’Internet, nous ne vous garantissons pas contre les risques notamment de détournement, d’intrusion, de contamination et de piratage de ses données, programmes et fichiers par des virus informatiques.
Il vous appartient de prendre toutes mesures appropriées de nature à protéger vos propres données, programmes et fichiers. Nous ne pourrons être tenus responsables d’éventuels dommages causés par des virus informatiques.
Article 10 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des newsletters contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par FEMME D’INTERIEURE ou par d’autres partenaires.
Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur “unsubscribe” à la fin de nos emails.
Article 11 : Propriété intellectuelle
Tous les produits et services FEMME D’INTERIEURE sont destinés à un usage privé, qu’il s’agisse d’éléments visuels, sonores ou de vidéos, de livres numériques, de photographies, d’illustrations, de mises en page, de documents, de textes, de plan de formation ou autres éléments. Tous, sont la propriété intellectuelle de Aurélia M.
Toute reproduction ou diffusion totale ou partielle des produits et services proposés par FEMME D’INTERIEURE à des tiers est interdite, sauf en cas d’autorisation préalable écrite de la société FEMME D’INTERIEURE.
Il est interdit de supprimer les mentions de copyrights, de marque ou de toute autre mention légale sur les contenus proposés par la société FEMME D’INTERIEURE
Toutefois, vous êtes autorisé à télécharger, à imprimer, à enregistrer ces produits et services pour votre usage personnel et non commercial, si vous êtes clients.
Article 12 : Informations sur la société
La société commercialise à ses Clients via son Site Internet des planners, des formations en ligne, des produits digitaux, des weekends detox et offre des prestations individuelles de mentorat.